LSoM Lunch Talk #19

 

Dass Social-Media-Krisen äußerst unangenehme Situationen sind, musste so manche Organisation oder Marke schon am eigenen Leib erfahren. Um Krisen nicht zu Katastrophen werden zu lassen, ist ein schnelles Handeln im Krisenfall essentiell. Für Social Media Manager ist das aber nicht so einfach – immerhin entstehen Krisen nicht immer innerhalb der regulären Arbeitszeit, sondern mitunter am späten Abend oder an Wochenenden. Denn dann sind die User besonders aktiv.

Wie sich eine Organisation darauf vorbereiten kann und wie der Spagat zwischen Feierabend und Real-Time-Kommunikation gelingen kann, darüber sprechen wir mit Tobias Knopf  bei unserem 19. LSoM Lunch Talk.
 
Tobias Knopf ist Consultant für Online-Kommunikation und Mitarbeiter für Forschung und Digitalisierung am Fachbereich Wirtschaft der Hochschule Anhalt.
Lauschen Sie unserem Experten, holen sich neue Impulse und Einblicke und diskutieren Sie gern mit – Sie sind herzlich eingeladen Ihre persönlichen Fragen zum Thema zu stellen oder Eindrücke und Ideen zum Thema zu teilen.