Zielorientiertes Social Media: Beginne immer mit dem Ende im Sinn

Manchmal haben wir das Gefühl, uns irgendwie im Kreis zu drehen. Nicht voranzukommen. Und eigentlich eher zu reagieren anstatt zu agieren.
Meist liegt es daran, dass wir keine Ziele haben, auf die wir uns konzentrieren können.

"Beginne immer mit dem Ende im Sinn" 
Stephen R. Covey

Das Zitat bringt auf den Punkt, wie wichtig es ist, bei der Planung und Umsetzung von Aufgaben oder Projekten ein klares Ziel vor Augen zu haben. Indem man das gewünschte Ergebnis oder den gewünschten Zustand von Anfang an festlegt, kann man seine Handlungen, Maßnahmen und Entscheidungen darauf ausrichten. So kann das gewünschte Ergebnis letztendlich auch erreicht werden.

Warum tun wir uns mit konkreten Zielen so schwer?

Oft scheitern wir daran, uns konkrete Ziele zu setzen, weil wir Angst vor der Verantwortung und dem möglichen Scheitern haben. Wir fühlen uns wohl in unserem Alltagstrott und wollen unsere Komfortzone nicht verlassen. Aber ohne klare Ziele, die wir verfolgen können, werden wir niemals unser volles Potenzial ausschöpfen. Außerdem macht das Feiern von Erfolgen auch Spaß - und nur durch Ziele können Erfolge erst sichtbar gemacht werden.

Konkrete Ziele geben uns eine klare Richtung vor und helfen uns, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren. Sie motivieren uns und geben uns ein Gefühl der Erfüllung, wenn wir sie erreichen. Wenn wir also wirklich etwas erreichen wollen, müssen wir unsere Ängste überwinden und mutig genug sein, uns klare Ziele zu setzen und diese auch zu verfolgen. Nur so können wir unser Leben selbstbestimmt gestalten und erfolgreich sein - sei es privat, beruflich oder in unseren Social Media Aktivitäten.

Warum lohnt also der Aufwand?

Ziele dienen als Wegweiser und geben Ihrer Social Media Strategie eine klare Richtung. Sie helfen Ihnen, den Fokus zu behalten, Ihre Ressourcen effizient einzusetzen und den Erfolg Ihrer Bemühungen zu messen (und auch zu feiern).

Ohne klare Ziele laufen Sie Gefahr, Zeit und Energie in Aktivitäten zu investieren, die keine konkreten Ergebnisse liefern.

Ziele müssen unmissverständlich und SMART sein

Um Social Media effektiv einsetzen zu können, müssen die Ziele konkret und eindeutig formuliert werden. Eine klare Zieldefinition ist der erste Schritt, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. 
Für die Zieldefinition hat sich die SMART-Methode etabliert. Die Abkürzung steht für

• Spezifisch (Specific): Ziele sollten klar und präzise formuliert sein, um Missverständnisse zu vermeiden.
• Messbar (Measurable): Es sollte möglich sein, den Fortschritt und das Erreichen des Ziels anhand konkreter Messgrößen zu überprüfen.
• Erreichbar (Achievable): Ziele sollten realistisch und erreichbar sein, um die Motivation aufrechtzuerhalten.
• Relevant (Relevant): Ziele sollten in einem relevanten Zusammenhang stehen und mit den übergeordneten Zielen oder Werten einer Person oder Organisation übereinstimmen.
• Terminiert (Time-bound): Ziele sollten mit einem klaren Zeitrahmen versehen werden, um eine Deadline festzulegen und den Fortschritt zu kontrollieren.

Es ist wichtig, dass das Ziel spezifisch und messbar ist, damit es später überprüft werden kann. Ein Beispiel für ein unklar formuliertes Ziel wäre "Mehr Follower auf Instagram gewinnen". Dieses Ziel ist nicht spezifisch genug und lässt jede Menge Raum für Interpretationen.

Ein besser formuliertes Ziel wäre: "Wir wollen bis zum 01.10.2023 500 neue Follower auf Instagram gewinnen".

Eine klare und präzise Zielformulierung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass das Ziel erreicht wird. Wichtig ist auch, dass das Ziel realistisch und erreichbar ist. Ist das Ziel zu hoch gesteckt, kann es demotivierend wirken und das Gegenteil des Gewünschten bewirken. Zusammenfassend gilt: Je klarer und präziser ein Social Media Ziel formuliert ist, desto größer sind die Erfolgschancen.

Das KRAFT-Modell

Ein alternativer Ansatz zur Definition von Zielen ist das KRAFT-Modell. Dabei folgen Ziele den  folgenden fünf Kriterien:

• Konkret (Concrete): Ziele sollten klar und eindeutig formuliert sein, um Missverständnisse zu vermeiden.
• Realistisch (Realistic): Ziele sollten realistisch und erreichbar sein, unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen und Umstände.
• Attraktiv (Attractive): Ziele sollten motivierend und attraktiv sein, um die persönliche Bedeutung und den Antrieb zu erhöhen.
• Flexibel (Flexible): Ziele sollten anpassungsfähig und flexibel sein, um gegebenenfalls auf Veränderungen oder neue Informationen reagieren zu können.
• Terminiert (Time-bound): Ziele sollten mit einem klaren Zeitrahmen versehen werden, um eine Deadline festzulegen und den Fortschritt zu kontrollieren. 

Das SMART-Modell betont die Konkretisierung und Messbarkeit der Ziele, um ihre Wirksamkeit und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.

Das KRAFT-Modell legt den Schwerpunkt auf die persönliche Bedeutung und Motivation hinter den Zielen sowie die Flexibilität zur Anpassung an Anforderungen und Veränderungen.

OKRs

Eine weitere Methode der Zielsetzung sind die OKRs. OKRs stehen für Objectives and Key Results und helfen, die gewünschten Ergebnisse konkret zu definieren und zu überprüfen. Durch die Fokussierung auf konkrete Zahlen und Kennzahlen kann der Erfolg der Social Media Strategie besser gemessen und optimiert werden. Auch hier ist es wichtig, dass die OKRs realistisch und erreichbar sind, um Frustrationen und Enttäuschungen zu vermeiden.

Beispiel

• Ziel 1: Erhöhung der Reichweite und Bekanntheit
  • Key Result 1: Steigerung der Follower-Zahlen um X % innerhalb des Quartals.
  • Key Result 2: Erhöhung der monatlichen Impressions um X %.
  • Key Result 3: Verbesserung der durchschnittlichen Engagement-Rate um X %.
    
    
• Ziel 2: Steigerung der Interaktion und des Engagement
  • Key Result 1: Erhöhung der Anzahl der Likes, Kommentare und Shares pro Beitrag um X %.
  • Key Result 2: Steigerung der Anzahl der Conversations und direkten Interaktionen mit den Followern um X %.
  • Key Result 3: Verbesserung der durchschnittlichen Engagement-Rate um X %.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Social Media Ziele für den Erfolg jeder Social Media Strategie unerlässlich sind. Nur wer sich im Vorfeld klare Ziele setzt, kann auch zielgerichtet darauf hinarbeiten und den Erfolg messen. Dabei ist es wichtig, die Ziele realistisch und konkret zu formulieren und regelmäßig zu überprüfen. Nur so kann sichergestellt werden, dass man auf dem richtigen Weg ist und seine Social Media Aktivitäten kontinuierlich optimieren kann. 
Es lohnt sich also, Zeit in die Definition von Social Media Zielen zu investieren und diese konsequent zu verfolgen - denn nur so kann man langfristig erfolgreich sein und die gewünschten Ergebnisse erzielen.